Profiel

Voor een absolute marktleider in België wat betreft de ontwikkeling en productie van hoogwaardige competitiefietsen zijn we op zoek naar een Internal Sales medewerker - back up Teamleader.
Functieomschrijving
Ben je commercieel ingesteld, krijg je voldoening van contacten met klanten in combinatie met een proactieve, communicatieve en nauwkeurige ingesteldheid, dan is deze functie je op het lijf geschreven.
Samen met een team van 4 andere internal sales medewerkers ben je verantwoordelijk voor de orderinput, voorraadcontrole, orderbevestiging en levering van de bestelling.
Bovendien ben je het aanspreekpunt van de vertegenwoordigers op de baan en assisteer je hen met het opmaken van offertes, opvolging van de leverdata in het productieproces, levering van de aangekocht artikelen en de betaling nadien.
Je fungeert als back up van de teamleader en zal tijdens haar afwezigheid de aansturing van het team voor je rekening nemen, rapporteringen voorbereiden en presenteren en de dag dagelijkse goede werking van de internal sales afdeling garanderen.
Vereiste kwalificaties

• Je bent in het bezit van een bachelor diploma of je hebt ervaring in een sales functie
• Je toont initiatief en je kan na een opleiding zelfstandig werken
• Je hebt ervaring in het aansturen van een team
• Technische kennis en interesse in de fiets is een pluspunt
• Je bent proactief en klantgericht
• Je bent perfect Nederlands en Engelstalig
• Frans en Duits is een pluspunt
• Je bent communicatief sterk
• Je bent een teamplayer, flexibel, polyvalent en kan goed overweg met stress.
• Je beschikt over een goede dosis organisatietalent en werkt accuraat.
• Je kan vlot werken met een MS office en ERP pakket (Navision)

Aanbod
Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
De klant of de verkoper erover inlichten. Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context. De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...). De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...). Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...). Klanten: Bedrijven. Klanten: Key accounts. Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's). Klanten: Kleinhandelaars. Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...). Kostenramingen opstellen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...) - Een aantrekkelijk loon

• Fietsvergoeding
• Groepsverzekering
• Hospitalisatieverzekering
• Maaltijdcheques